反垄断争论、说服用户付费、视障用户可用性、证明你能做困难的事情，以及社交平台的作用
阅读共鸣 #13 23Y28W
01 /
Amazon’s Antitrust Paradox
如果你近期关注科技行业动态，会发现有个经常出现的名字 —— 美国联邦贸易委员会（FTC）。
最近两个月，FTC 先后因阻止微软收购动视暴雪的提案被驳回、起诉亚马逊使用欺骗和诱导页面吸引用户订阅Prime会员并同时故意复杂化退订程序、对 ChatGPT 可能因发布虚假信息而侵害个人权利而开始调查 OpenAI 等事件出现在科技头条中。
自现任主席 Lina Khan 上任，FTC 在针对大公司的反垄断调查与诉讼中的态度变得更激进，从倾向于达成和解转变为更多地起诉至法庭。
搜索了 Lina Khan 的履历后，我重新阅读了 2017 年这篇被《纽约时报》称为“重构了数十年未变的垄断法”的《亚马逊的反垄断悖论》。文章中，Lina Khan 认为延续数十年的反垄断政策，其侧重于价格竞争、保证消费者获得低廉价格的框架已经过时，无法覆盖到像亚马逊这样的公司借助平台优势来获得的竞争优势。
正式就任 FTC 主席后，包括亚马逊和 Meta 在内的科技公司认为 Lina Khan 过去对科技公司的评判态度让她无法在相关调查中保持公正。但至少在现在，Lina Khan 仍然领导着这些可能改变科技生态和反垄断历史进程的事务。
值得一提的是，Lina Khan 生于 1989 年，今年还不到 35 岁。
02 /
How Duolingo pushes users from freemium to premium
用户体验设计师 Rosie Hoggmascall 通过自己使用多邻国学习语言的过程，发现了多邻国是如何通过用户旅程、反向试用、多个切入点以及自我决定理论等动作来驱使用户成为付费用户。
设置更多（但是合理的）付费入口，反复提示用户是否愿意升级；
付费页面所展示的服务亮点，与来源页面紧密关联，突出用户更感兴趣的特性；
对真正有在使用产品的用户提供少量免费试用，将体验当作奖品；
在课程结构和页面元素设计上贴近学习者的心理需求；
插入不容易关闭和更长广告让用户权衡时间成本与注意力；
03 /
Why Multi-Color Charts Are Inaccessible
Anthony Tseng 在他的用户体验设计通讯中讨论了一个可用性的问题：当你在页面中选择展示包含多种颜色的图表，你将让部分存在视力障碍的用户不得不接受信息损耗的问题。
虽然听上去是一种常识，但如今许多设计师已经不会对自己的作品执行色盲测试，来确保在页面和包含大量信息的数据图表中所采用的颜色是确保了视觉可用性的。
解决办法呢？使用同一色调的不同饱和度、亮度来区分不同的数据。
无论障碍用户属于哪一类色盲，对颜色亮度的变化和感知是不受影响的。当图表中数据分别展示在不同亮度的柱状图或面积图里的时候，用户仍然能够准确区分不同数据所关联的图表，帮助用户准确获取被汇总提炼为数据图的内容。
但同时也需要注意一个限制，8 个不同饱和/亮度的差异是最适宜的区分分类方式。
如果你需要展示更多的数据，你仍然需要考虑如何将更多的颜色应用在页面元素上。
04 /
Proof You Can Do Hard Things
如果在工作、生活中我们从来都不需要用到微积分知识，为什么读书时还需要学习这门课程？
Nat Eliason 在文章中描述了一种认知技巧。
在面对问题时如果选择了逃避，我们永远都不会知道自己是否有能力去解决难题。而通过面对难题来证明你能够解决难题，可以为你自己沉淀一种可复用的技能，一种有效思考框架，来帮助你在面对问题时，自然地采取“我能够解决”的心态。
这里所提及的难题并不一定是学习上的问题，在业余时间学习一门新知识、赢得体育比赛、写小说等等，都可以看作是在做一件困难的事情。如果你恰好也对微积分感兴趣，那么学习它也仍然是一件困难的事情。
参与、创造一些能力之外的事情，证明自己能够解决困难问题，是给自己送出的一份超级礼物。
05
Twitter and threads
Benedict Evans 在他的通讯中讨论了 Meta 新推出的 Threads。在他看来，Threads 上线时展现出的推荐策略，代表了 Meta 希望将曾经在 Instagram 上起作用（并让其发展成为一款 10 亿用户的社交站点）的公共交流理念，能够帮助这款以文字为主要沟通方式的新平台，做到 Twitter 没有做好、也没有做到的事情 —— 作为一名普通用户，我应该在社交平台上做些什么？
本周一个可见的趋势是，Threads 的网络热度来得快，去得也快。
许多人确实对 Meta 能够拿出一款怎样的应用好奇重重，或是急切地希望能有一个比 Twitter 更好的平台。但在一股脑地涌入新平台时，不少用户的反应是“可以增加（和Twitter一样的）仅看我关注的人的选项吗“，然后发出诸多抱怨。
或许在 Elon Musk 收购 Twitter 所做的一系列举措，让不少逃离的广告主和普通用户认为这已经不是自己所熟悉的那个平台，但我们自己的习惯也在长期使用过程中产生了不起眼的变化。
（完）